Normas

› Não é permitido fumar
De acordo com a lei federal 12.546/2011, é expressamente proibido fumar em locais total ou parcialmente fechados. Sendo assim, não é permitido fumar na dependências do hotel. Caso em alguma acomodação haja cheiro, será cobrado um adicional de R$ 5,00 referente a utilização de produtos para higienizar a acomodação. Qualquer dano ocorrido na acomodação por uso de cigarro ou qualquer derivado, será cobrado o valor referente ao dano após avaliação.

› Problemas
Ao constatar algum problema na acomodação, favor entrar em contato com a recepção para que o mesmo seja solucionado. Problemas com lâmpadas, chuveiro, internet, cama, toalhas, cobertas ou qualquer tipo de problema, podem e serão resolvidos desde que sejam comunicados a algum funcionário.

› Limpeza das acomodações
Para que seja efetuada a limpeza de sua acomodação, bem como a troca de toalhas, a chave do apartamento deve ser deixada na recepção até às 11:00.

› Troca de acomodação
A solicitação de troca deve ser feita até às 11:00, caso haja disponibilidade, será feita.